누수 피해 보상을 잘 받으려면(Dégâts des eaux : pour une bonne indemnisation) :
배수관 파열, 폭우로 방긋이 열린 창문, 수독 꼭지를 무심코 열러 둔채 방치…… 제3자에 의하여
야기된 누수 피해 또는 그렇지 않든지 간에 누수 피해을 입은 사람은 매년 수천만명입니다.
따라서, 주택 보험에 들기 전에, 누수 피해 보장이 계약서에 의하여 보장 되는 지를 꼼꼼히 먼저살펴 봐야 합니다.
1. « 누수 피해 » 보험이 보장 하는 것들 :
동 누수 피해 보장은 당신의 건물 일체를 커버 할 뿐만 아니라,당신의 집에서 부터 파생한 누수로 인한 이웃집의 누수 피해도 아울러 보장됩니다.
해당은 통상 다음 각호의 물질적인 손해를 보상합니다. :
-- 땅속에 묻히지 않은 배관과 중앙 난방에 연결된 라디에이터 또는 세탁기 와 세척기와 같은 믈을 사용하는 장비로 부터 넘치거나 또는 사고로 물이 세는 경우. ;
--지붕, 베란다, 투명 유리 천장(ciel vitre), 지붕 테라스 또는 발코니에 의하여 물(eau), 비(pluie) 또는 눈(neige)의 침투. ;
-- (처마의) 날루 홈톰(des chéneaux et gouttières)의 파손 또는 예기치 않은 사고 누수로 인한 범람, 거꾸로 흐르기, 역류
--이웃집에 소내을 끼칠 수 있는, 굴뚝 연기통 또는 문 과 청문이 열린 상태에서 침수 또는 물이 들어 옴.
--난방에 필요한 연소성이 든 것 과 주택 내부에 위치는 큰통 또는 대 용량의 수족관과 같은 용기가 사고로 전복 되거나, 범람.
당신과 당신 가정에 통상적으로 살고 있는 사람이 책임이 없는 , 타일 주변과 위생 시설 테두리 방수 이음매에 침수(infiltration par les joints d’étanchéité au pourtour des installations sanitaires ainsi qu’u travers des carrelages.
2. 재해(災害=클레임) 신고(déclaration de sinistre) :
누수위 책임이 잇든지 누수 피해자이든지간에, 재해 신고 수속 절차는 동일합니다.
1/ 누수 합의 조서 양식을 작성합니다.(Remplir le formulaire de constat amiable) :
1.1. « 누수(dégâts des eaux) » 합의 조서 양식은 주택 보험에 가입 할때,
항상 보험 회사에서 교부합니다. 만약 받지 못했다면, 조속히 보험 회사에 해당 양식을 요청 하십시요. 누수 재해가 일어 났다면, 양식 이면에 적힌 지시 사항를 숙지한 후에 해당 양식을 작성합니다.
이 서류는 누수 재해에 고나한 모든 정보를 수집 합니다. : 원인, 피해 내역, 관계자 인적 사항과 해당 보험 회사.
관계 당사자들간에 서명 날인한 정보를 통하여, 당신의 책임 한계와 피해자 보상 기준을 결정합니다.
이웃집 사람의 인적사항과 보험 회사 내역 이외에, ( 임대 건물의 주책, 말하자면,공영 서민 주택청( OPHLM와 )같은 단일 집주인에께 속한), 건물 주 또는 공동 주택 집주인의 성명, 주소 와 보험 계약 번호를 적습니다.
주) OPHLM: Office public d'habitation à loyermodéré: 공영 서민 주택청
1.2. 서류는 언급된 관계자 전원이 서명 하여 야 합니다.
각자 1부씩 갖고, 3번째 장은 건물 집주인 또는 공동 주택 관리 회사에 발송합니다.
2/ « 누수 » 합의조서를 발송 합니다.(Envoyer le constat amiable ‘ dégâts des eaux »)
공히 작성 서명된 누수 합의 조서는, 누수 재해 발생일로 부터 5일 이내에 보험 회사에 발송 되어 야 합니다. 작성된 양식은 재해 신고로 이용되며, 재해 피해자 또는 신
속하고 빠르게 보상이 이루어 집니다.
3. 그리고 보상은 ?
합의 조서를 발송 한 후, 보험 회사는,모든 정보를접수하였다면, 보상 금액을 통보하는 서신을 발송합니다. 보험 회사에서 제시하는 보상 금액은 보험 약관에 규정된 보장 한도( 자기 부담액(franchise),보장 한도(plafond de garantie)…..)와 식별되고 수치화 된 피해액을 고려 한 것입니다.
보험 회사에서 제시한 보상 금액을 수락한다면, 보험금 지급은 보험 약관에 명시된 기한내에 이루어 집니다.
금액에 동의하지 않는 다면, 보험 회사을 신속히 접촉하여 이의 신청을 재 검토 하게 하여 야 합니다. 그래도 합의가 도출되지 않는다면, 이때 보험 중재자의 중재을 요청합니다.
4. 누수 재해 신고 양식
보험 회사에 수취 확인 등기로 발송 합니다.
성명
주소
우편 번호, 도시명
주택 보험 계약 번호 :
수신 : 보험 회사명
주소
우편 번호, 도시명
( 주택 주소지 기제), 발송 일자
목적 : 재해 신고
안녕하세요 ?
동 서신으로, 에 소제한 주택에 년 월 일 자 누수 재해가 발생 하였음을 통보합니다.
사실, ( 누수 피해 상황 상세히 기제)
이 누수 재해에 따라, (누수 피해 내역)은 다음과 같습니다.
동 누수 피해 손해 사정 내역 증빙을 첨부합니다.( 확인서, 견적 서(devis)…..)
조속한 회신과 연락을 바라며……
이만 줄입니다.
서명
5. Lettre type de déclaration de dégâts des eaux
Envoyer ce courrier en recommandé avec accusé de réception à votre assureur.
Nom, prénoms
Adresse
Code postale, ville
Nom de la compagnie d’assurance
Adresse de la compagnie d’assurance
A (indiquer votre lieu de résidence), le (préciser la date)
Objet : déclaration de sinistre
Madame(ou Monsieur),
Je viens, par al présente, vous informer que mon logement situé (indiquer votre adresse) a été l’objet d’un dégât des eaux.
En effet, (détailler la circonstance du dégât des eaux) ?
A la suite de ce sinistre, j’ai pu constater (liste l’étendue des dommages.
Vous trouverez, ci-joint, l’ensemble des justificatifs à ce préjudice (attestation, devis….)
Je vous remercie de prendre contact avec moi le plus rapidement possible.
Je vous prie de croire, Madame(ou Monsieur), en l’ｅxpression de mes sentiments les meilleurs.
Signature,
6. CIDRE 헙정 이란 ?
주) CIDRE : Convention d’indemnisation directe et renonciation au recours) : 항소 포기 및 직접 보상 협정.
누수 피해 보상을 조속히 처리하기 위하여, 보험 회사들은 재해 신고를 위한 합의 조서와 피해 보상을 위한 보험 회사간의 CIDRE협정을 명확히 하였습니다.
« 누수 피해 (dégâts des eaux)조서는 교통 사고때 사용용되는 조서와 비슷합니다.사고 당사자들간에 서명한 단일 서류로 보상을 할 수 있는 관련 정보 일체를 담고 있 습니다.CODRE 협정에 가입되어 있는 최소한 2개 보험 회사간에, 손해 액이 면세로 1.600유료를 넘지 않는 선에서 CIDRE협정이 적용 합니다.
주) CIDRE: 항소 포기 및 직접 보상 협정.
보험 가입자는, (비록 계약서상에 자기 부담액이 규정 되어 있다 하더라도, 그리고 ( 페인트 벽지, 페인트 등)…내장 피해의 노후 계수를 적용 하지 않고)그리고 사용도 부분에 관하여, 자기 부담액 공제 없이 자신의 보험 회사에서 보상을 받습니다.
7. 알아 둡시다.
대부분의 계약에는 « 누수 조사 » 라는 보장 부분이 들어 있 습니다. 이는, 누수 원인으로 큰 피해을 일으킨, 누수 지역을 찾아 내기 위하여 (배관) 청부 업자를 불럿을때 보상을 하게됩니다.
주의 : ( 페인트 다시 칠하기, 바닥 등) 동 조사에 필요한 피해에 한하여 보상됩니다. 이는 파손도힌 배관과 수리 비용은 보상이 되지 않습니다.
(자료/글 : 스톱 아나르끄 2012년 1월83호 마리 프롱싹)
번 역 ; 서 봉 paniervert@hanamil.net
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