보증 연장 술책(術策)에 주의 하십시요.

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보증  연장 술책(術策)에  주의 하십시요.

Extension de garantie : Gare aux leurres.

2012.10.17 게재

가전 제품(Electroménager), 전자 제품(hi-fi), 네비게이션(GPS), 자동차(voiture) ……요즈음 물품을 사려고하면, 자동적으로 보증 기간 연장 제의를 받습니다. 차후 수리비에 비하여, 부담금이 적다는 것에 끌립니다. 그렇다면, 과연 보증 기간 연장 해 야 하는 지?

 

1.     제조 업체 보증과 보증 연장Lgarantie constructeur et extemnsion de garantie)

당연히 고려 해 야 할 주요한 요점입니다. 사실, 당신 물품을 구매할 때, 구입한 물품에는 이미 제조 업체의 보증이 있습니다. 이는 전기 전자 또는 기계 고장의 경우, 해당 제품을 수리 또는 교환 해 주는 제조 공장의 의무 법적 보증 기간입니다.

이 보증 기간은 제품에 따라 6개월에서 24개월까지 입니다.

보증 연장은, 이는 당초 보증 기간을 연장하는 보험 계약입니다. 따라서, 제조 업체 보증이 만료된 후, 보증 기한 연장으로 소장 수리비용을 제(除)하는 기간을 연장하는 것입니다.

보증 연장에 모든 수리가 포함되지 않는 다는 점을 주지 해 야 합니다.

따라서 보증 연장 서명전에, 보장되는 것과 보장이 제외 되는 것을 알아 보는 편이 낳습니다.

2.     적절한 질문

가전 제품, 자동차를 구입 할 때, 판매원은 통상 보증 기간을 연장 하도록 제의합니다. 그렇지만, 이러한 선택은 내구 연한과 대개 해당 제품에 맞추어 야 한다는 것을 알아야 합니다. 예를 들면,

-        사실, 콤푸터 경우는, 일반적으로, 2 년 또는 3년 뒤에는 폐기처분 해 야 하므로, 5년으로 보증 기간을 연장한다는 것은 그리 좋은 방법이 아닙니다.

-       역으로, 자동차의 내구 수명은 얼씬 깁니다. 따라서 보증 기간을 연장 하는 것이 적절한 판단입니다.

게다가, 그리고 또, 매일 사용하는지 이따 끔 사용하는지, 제품 사용 빈도를 물어 보는 것도 매우 중요합니다.

-       해당 제품을 매일 사용한다면, 더욱 더 빠르게 마모 됩니다.

-       끝으로, 사려는 용구(l’ustensile)에서 자주 발생하는 고장이 DJESJ 것인 지 판매원에게 꼭 물어 봐야 합니다. 만약 해당 고장이 보증 기간 연장으로 보장을 받 지 못한 다면, 이때 보증 연장을 할 것인 지 말 것인지, 선택은 당신 스스로 해 야 합니다.

3.     보장 제와 사례LLes cas d’exclusion):

보증 연장으로 보장 되지 않는 몇 가지 사례들입니다.

-       사고 이외의 사유로 파손(Casse non qccidentelle)

-       강도를 당하지 않고, 기기 도난(vol d’un appareil sans agression)

-       계약서에 지정된 기한 이내에 행 하지 않은 클레임 신고. ( declaration de sinister non effectuée dans le temps imparti du contrat)

-       제품 구매 영수증/청구서를 제시 할 수 없을 때(impossibilité de presenter la facture d’achat de produit)

-       없애거나 수정된 제품 연 번호(numéros de série enlevée et/ou modifiés)

-       보증 기간 애의 제품임에 불구하고, 기기 해체 흔적이 있을 때; (trace de démontage de l’appareil alors qu’il est encore sous garantie)

-       소유지 거주지와 사용 국가 가 아닌 곳에서 구매한 제품(article acheté dans un pays différent du pays d’utulisation et de résidence du propriétaire)

올바른 조언:  상품 판매 일반 조건을 잘 살펴 보기 바랍니다.

(자료; 스톱 아나르끄 2012년9/10월 64쪽)

번역: 서 봉 paniervert@hanamil.net