아무런 견적서 없이 열쇠 수리공은 500유료를 요구합니다. 어떻게 해야 하는지? (베. ***)
Sans devis le serrurier me réclame la somme de 500 euros.
Que dois -je faire?
‘ 집안에 열쇠를 놔두고, 집을 나섰을 때, 문이 닫혔습니다. 열쇠 수리공을 불렸습니다. 그래서 문을 열었습니다, 그런데 500유료를 요구합니다. 열쇠 수리공은 견적서는 선택사항일 뿐이다. 이 돈을 지불해야 하는지요? 그리고 다음 번에 이런 사기를 당하지 않으려면, 어떻게 해야 하는지?
베****가 해야 할 일? |
스톱아르나끄 답변합니다.!.
베***가 해야 할 일은?
열쇠수리공은 수리비용이 150유료를 초과하면, 당신 면전에서, 반드시 견적서를 작성 해야 합니다.
견적은 절대 긴급상황에서 응급조치를 취하는 경우에는 선택사항입니다. 단 이러한 응급조치는 매장 전체, 또는 사람의 안전에 대한 명백한 위험을 종지부를 찍는 것에 국한됩니다. 그럼에도 불구하고, 이 경우에도, 현장 상태를 확인하는 수리 지시서를 작성하여, 작업 전 소비자에게 주어 야 합니다.
베***는 단지 밖에 갇혔을 뿐이며, 그녀의 안전 이나 그녀의 집에는 아무런 위협은 없었습니다. 따라서, 베***는 자신이 피해자인 사기의 조건을 상세히 명세한, 이러한 남용을 초래한 조건을 진술한 서신을 열쇠 수리 업체에 수취 확인 등기로 즉시 발송 해야 합니다. 통화 시간, 수리 시간, 전화 총화 내역, 수리업자가 현장에 한말,
원만한 합의가 되지 않는다면, 탈세 방지 및 경쟁, 소비 총국(DGCCRF)에 이를 알 릴 수 있으며, 거주지 가까운 관할 경찰서에 해당 업체 상대로 고발장을 접수 시킬 수 있습니다.
스톱 아르나끄 조언
우편 사서함에 꽂혀 있는 전 단지에 적힌 열쇠 수리공을 절대 부르지 마십시오. 아주 낮은 출장비는 종종 현장에서 부르는 아주 비싼 부품 가격에 감춰 져 있습니다.
현장 상황을 검토하지 않고서, 처음부터 자물쇠를 갈아 야 한다고 말하는 열쇠 수리공을 경계하십시오.
자물쇠를 즉시 교체하지 않고, 자물쇠를 수리하고 카탈로그 가격표를 제시하려는 자신의 능력에서 신뢰할 수 있는 전문가를 인정하는 것이 가능합니다.
가격은 열쇠 유형에 따라 다릅니다. 단일 가격이라면, 경보 신호 일 수 있습니다.
공고 된 기간 준수는 안심 할 수 있는 요소이며, 귀하가 성실한 전문가를 상대하고 있음을 나타낼 수 있습니다.
열쇠 수리공이 장비를 들고 왔다는 것은 열쇠를 수리하고 응급 임시 자물쇠를 설치 할 이향 입니다.
어쨌든, 문이 닫혔을 때, 제일 먼저 생각 할 일은 보험회사에 연락 하는 것입니다. 자신의 계약과 보험회사를 연락처를 알려면, 스마트 폰에 녹음 하거나,, 보험회사 앱을 다운받아 놓는 것입니다.
단지 문이 쾅 하고 닫히었고, 열쇠로 잠그지 않았으며, 부서지지 않았더면, X 레이 사진으로도 열수 가 있습니다. 옆집 사람이 확싷히 하나를 제공 할 수 도 있습니다, 만약 문을 열수가 없다면, 열쇠 수리공이 열쇠 뭉치를 갈자 않고, 문을 딸 수 가 있습니다. 그냥 꽝 닫힌 문을 따는 것은 주중, 하루 동안에 130유료(제 세금 포함)을 초과 할 수 없습니다.
법률 문제
소비자 법 제 엘121-1조: 잘못을 유도하거니, 허위 또는 오해의 소지가 있는 진술 또는 정보에 의존하는 상업적 관행은 기만행위입니다. 이 규정은 특히 “전문가의 권리와 자질,” 적성뿐만 아니라,”가격 산출 방법 또는 가격”에도 적용됩니다. 형법 제 43-17조:
공권력에 의해 규제되는 직업에 보좌관 직함을 아무런 자격 없이 사용하면, 1 년의 징역 및 1500 유료의 벌금에 처해질 수 있습니다. 소비자 법 제 엘122-8조: 가정 방문, 현금 약정 또는 신용 대출 약정 가입 자의 약점 또는 무지로 이득을 본 사람은 누구나 5 년 징역형과 9000 유로의 벌금형 처벌을 받게 됩니다. 또는 이 두 형벌 중 한가지 만 처벌을 받을 수 있습니다.
번역자 주:
Faire) claquer (rageusement) La Porte. 문을 쾅 닫다 새한불사전 ⓒ 한국외국어대학교 지식출판 원
radiographie: X 레이 사진 (주: 딱딱한 책받침 등)
point de droit(판결문 중의) 법률 문제 프랑임 불한사전 ⓒ 동아 출판
출처: STOP Antique Oct-Nov 2017, N° 123호 du 29/05/2018 14쪽
번역: 서 봉 paniervert@hanmail.net
알림: 이 글의 저작권은 프랑스 로베르 라퐁-라퐁 프레스 출판사에 있습니다. ‘로베르 라퐁 라퐁뜨 프레스’ 출판사에서 발간하는 격월간지 “Stop Anarques” 잡지 기사를 한국어 번역 허가로 게재(揭載)합니다. 자세한 것은 www.lafontpresse.fr 에 문의바랍니다. 무단 전재 금지(無斷 轉載 禁止)! 로베르라퐁-라퐁프레쓰 판권 소유. 라퐁프레쓰- 스멩 베르 가 53번지, 92100 블로느 비양꾸르(프랑스), 전화 0146102125 팩스 01 46102122 Rappel: Le droit
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