전자-행정 : 새로운 것 : 우편, 배달, 운송 업체
우편물과 소포 : 배송(配送) 문제가 발생 하였을 때 어떻게 해야 합니까 ?
E-administration : les nouveautés Poste, coursier, transporteur...
Courrier et colis : que faire en cas de problème de livraison ?
2019년 12월13일 게재-(총리) 법무 행정 정보국
귀하의 소포가 분실 되거나 늦게 배달되었습니까 ? 결국 도착하지 않은 우편물을 기다리고 있습니까 ? 귀하는, 전자 통신, 우편 및 신문 배포에 대한 규제 기관(Arcep)를 통하여, 우편물 혹은 소포 배송 문제를 온라인으로 신고 할 수 있습니다.
jalerte.arcep.fr 디지털 플렛폼 덕택에, 전자통신, 우편 및 신문 배포에 대한 규제 기관(Arcep)은 사용자 경험을 통해 운영자가 서비스를 개선 할 수 있도록 장려 할 수 있는 오작동을 식별 할 수 있게 됩니다.
그러러면, 귀하는 다음 일련의 세부 제안중에서 선택 하는 것입니다. :
- 물품 기탁(저의 우편물/소포 기탁 조건에 만족하지 않습니다.) ;
- 발송(發送)(저는 우펀물/소포를 보냈지만, 발송 여정 조건에 만족하지 않습니다.) ;
- 배송(配送)(저의 우편물/소포 배송 조건에 만족하지 않습니다.) ;
- 사무실에서 접대(接對) (저는 사무실에 응대 조건에 만족 하지 않습니다.) ;
- 재 배송 계약(저의 ; 재 배송 계약에 만족 하지 않습니다.)
원하는 경우, 배송이 끝났을 때, 귀하는 임의 후기(後記)를 추가할 수 있고, 물론, 운영자 고객 서비스의 자격을 평가 할 수 있습니다.
귀하의 경고가 전송되면, 전자통신, 우편 및 신문 배포에 대한 규제 기관(Arcep)은 귀하 문제와 관련된 조언-색인을 열람 할 수 있으며, 이 정보는 또한 이 메일로 발송됩니다.
참고(參考) : 전자통신, 우편 및 신문 배포에 대한 규제 기관(Arcep)는 사용자와 운영자간의 개별 분쟁 해결에 대해 책임을 지지 않습니다.
이것은 특히 사기 억제 및 소비, 경쟁 총국(AGCCRF)의 권한 영역에 속합니다. 귀하의 서비스가 귀하의 권리와 존재하는 다양한 이의 제기 방법 을 귀하에게 알려 줍니다.
그리고 또,
우체국 그룹 중재자 : 항소 하는 방법 ?
우편물이 잘못 배달되는 경우 어떻게 해야 하는지 ?
Que faire en cas de mauvaise distribution du courrier postal ?
보다 더 자세히 알고 싶다면,
저는 전자 통신, 우편 및 신문 배포에 대한 규제 기관(Arcep)
Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (Arcep)
배당 :귀하의 권리는 무엇입니까 ?
경제부(經濟部)
Ministère chargé de l'économie
번역자 주석 :
Arcep : l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep).전자 통신, 우편 및 신문 배포에 대한 규제 기관
le dépôt : 물품 기탁 예탁
acheminement [aʃminmɑ̃]3. 남성형 명사 [우편] 발송 동아 출판 프라임 불한 사전 듣기
la distribution : 배송(配送)
agence [aʒɑ̃ːs] 1. 여성형 명사 대리점,대행[중개]사무소,(은행 따위의) 지점 (=succursale)2. 여성형 명사 관리 기구3. 여성형 명사 [옛] 대리직(職) 동아 출판 프라임 불한 사전
la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) : 사기 억제 및 소비 경제 총국
les différentes voies de recours qui existent : 존재하는 다양한 이의 제기 방법
니모를찾아서(frgr****) | 2015-11-16
출처 www.service-public.fr
번 역: 서 봉paniervert@hanmail.net
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