세일(solde: 재고 정리 염가 대 판매): 눈에 보이는 것만 사실이라고 생각 하지 말라.
오래 동안 기다려온 겨울철 정기 세일 기간중에 상인들로서는 신속히 재고 정리를 할 수 있고, 고객들은 할인된 좋은 가격으로 물품을 구입 할 수 있어서 좋습니다.정기 세일 매장이 사취의 장(場)이 되지 않도록, 정기 세일은 탈세 처벌, 소비자 및 경쟁 총국(總局)(DGCCRF)의 규제를 받습니다. 물론 소비자는 가격표를 판독 할 줄 알 아야, 웃음 거리가 되지 않습니다.
주) DGCCRF=Direction générale de la Consurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes
전화로 : 월-금 08시에서 20시 까지 토요일 : 08시에서 18시 까지 3939로 전화하면, DGCCRF 와 연결 시켜 줍니다.
아니면 이 메일은 http://www.bercy.gouv.fr/directions_services/dgccrf/contacts.htm에 접속하여 온라인 양식을 다운받아 전송합니다.
1. 정의(定義)
세일( 재고 정리 염가 대 매출)의 특성은 다음과 같습니다:
--세일은 사전 광고를 하거나 세일 광고을 병행 합니다;
--세일은 최소한 한달 전 부터 판매에 들어간 상품 또는 결제된 재고 상품 판촉을 용이하게 합니다.
--재고 상품 한도 내에서( 손 절매(損 切賣)하더라도 ) 가격 할인 공고를 세일 기간동안에 할 수 있습니다.
--세일은 지정된 기간( 하기철 및 동기철 세일)동안에 실시되며, 그리고 상인들이 임의 지정한 보충 기간 동안에도 세일이 이루어 집니다. 이 보충 세일 기간을 유동 세일(soldes flottants) 기간이라 부릅니다.
2. 어느 정도 할인(割引)하는 지?
세일 기간동안에 공고된 할인율은 소비자에 대한 가격 할인 공고 관련 2008년 12월31일 자 칙령(Arrete) 규정에 부합되어 야 합니다. 따라서, 금액 또는 할인율로 표시된 할인은 세일 착수 30일 전에 제시한 가장 낮은 가격을 기준 치로 하여 계산 되어 야 합니다. 달리 말하면, 할인 가격은 세일 30일 동안에 팔던 가격을 기준으로 결정됩니다. 세일 기간동안에 손해 보고 팔 수도 있 습니다. 주로 -50% 혹은 -60% 할인 상품에 해당됩니다. 허나, -30% 할인 상품은, 상인에게는 아직 남는 장사입니다.
할인 공고는 해당 제품의 수입 업자 또는 제조업체의 권고 가격이 주로 이용되며, 이는 다른 배급처에도 동일하게 적용되고 있 습니다. 법규에 맞지 않는 할인은 허위 광고 금지 규정을 근거로 처벌을 받습니다.( 소비자 법 제 L121-1조).
3. 품질 보증(les agranties):
세일 기간동안에 구입한 제품은 다른 때와 동일한 퓸질 보증을 받습니다.” 환불 불가, 반품 불가(Ni reprise, ni echange)” 공고가 있다고 하여, 상인이 숨겨진 하자 상품 반품 또는 환불을 거절 할 수 없습니다.( 민법 제 1641조).
역으로, 결함 또는 잘못 가공된 것을 소비자가 쉽게 판별 할 수 있었다면, 민법 제 1641조는 작용 되지 않습니다.
4. 정기 세일 기간은 :
4.1: 계절 성 세일( 여름철 정기 세일과 겨울철 정기 세일)은 통상 5주간으로, 경제 선진화 법 시행 이래로 매년 시행 일자를 지정합니다.
2012년 겨울 철 정기 세일은 2012년 11월11일( 수) 8시에 시작되며, 2012년 2월14일(화) 끝납니다. 단 지방의 경우는 다음과 같이 조정됩니다:
40 지역: Landes/Mont-de-Marsan:2012년 1월4일 부터 2012년 2월7일 까지
54 지역: Meurthe-et-Moselle/Nancy:2012년1월2일 부터 2012년 2월5일까지
55 지역: Meuse/Bar-le-Duc:2012년 1월2일 부터 2012년 2월5일 까지
57 지역: Mosekke/Mtez:2012년 1월2일 부터 2012년 2월5일 까지
64 지역: Pyrenees-Atlantiques/Pau:2012년1월4일 부터 2012년 2월7일까지
88 지역: Vosages/Epinal:2012년 1월2일 부터 2012년 2월5일 까지
971지역: Guadeloupe/Basse-Terre:2012년1월7일부터 2012년 2월 10일 까지
971지역: Saint-Barthelemy et saint-Martin/Gustavia:2012년 5월5일 부터 2012년 6월8일 까지
973지역: Guyane/Cayenne:2012년 1월4일 부터 2012년 2월 7일 까지
974지역: La Reunion/Saint-Denis:2012년 9월1일 부터 2012년 10월5일 까지
975지역: saint-Pierre 와 Miquelon/Saint-Pierre:2012년 1월18일 부터 2012년 2월21일 가지
4.2: 유동성 세일(Les soldes flottants):
유동성 세일 기간 날자를 꼭 정 할 수 없습니다. 사실, 상인은 2주간의 보충 세일 기간을 늘이든지, 매 정기 세일 때 마다 일주일씩 추가 보충 세일 기간을 늘 일 수 있 습니다. 상인은 선택한 기간을 신고 하여 야 합니다. 동 신고하는 방법은 다음과 같습니다..
--판매 개시 일개월 전에, 수취 확인 등기 서신으로
--판매 시작 일개월전에, 중소 기업 부서 사이트에 접속하여 이 메일로 전송 합니다.
30일 정기 세일 기간이 끝나기 전에는 보충 세일 기간은 실 시 할 수 없습니다.
유동 세일 기간 지정 완화는 게절성 정기 세일사이에 유동 세일 기간에 대한 완화 조치는 현지 수요와 팔리지 않은 상품 판매를 원활히 하려는 상인들의 판매 전략을 수정을 도와 주려는 의도입니다.
5. 인터넷 온 라인 판매(Vente en ligne):
인터넷 온라인 판매도.( 단 반품 불가, 환불 불가” 주항만 제외하고,) 세일과 동일한 규정을 적용 됩니다 원거리 판매 성격상,구매 후 일주일 이내에,계약 철회권을 행사 할 수 있으며,해당 물품을 반품 할 수 있 습니다.
또한 주의 할 점은:인터 넷 쇼핑 몰에서,” 먼저 구매한자에게 우선 판매한다(Premier arrive,premier servi)”란 규정이 지배적입니다. 해당 물품이 구입 즉각 배당 될 수 있 도록 신용 카드로 결제 하는 것이 좋습니다. 수표로 결제 한다면, 수표 접수후에 야 물품이 예약 되며,그 와중에 재고품이 이미 팔리고 없을 수도 있습니다.
6. 알아 두면 좋은 것:
세일 상품의 보증기한 제한은 불법 입니다.세일 기간중 매입 제품도 다른 여타 제품과 마찬가지로, 육안으로 들어 나지 않은 제작상 결함 또는 애프터 서비스를 받을 수 있 습니다.숨겨진 하자의 경우, 판매자는 교환 도는 환불 하 여 야 합니다.
숨겨진 하자가 없다면, 상인은 법적으로 그렇게 하지 않을 수 있습니다. 허나 대개 상 관례상 이를 환불 또는 교환을 받아 줍니다.
여하튼, 판매 자는 매장에 공고문을 부착 하든지, 전표에 표시하든지, 아니면 다른 안내문을 설치 하든지 간에, 자신이 광고한 환불 또는 교환 규정을 준수해 야 합니다.; 그렇지 않으면, 허위 광고 위반으로 처벌 받습니다.
끝으로, 매장내에, 세일 상품과 일반 상픔을 소비자가 육안으로 판별 할 수 있도록 확실히 구분되어 있어 야 합니다.
7. 용역 세일에 관한 탈제 방지, 소비자 및 경쟁 총국(DGCCRF) 방침:
세일은 전통적으로 의류 상품에 실시 되엇습니다. 해를 거듭 할 수록, (예을 들면 가전 제품과 같은)여러 업종이 이 정기 세일 행사에 참여 하게 되었습니다.
최근에는, 정기 세일이 가전 제품 용품뿐만 아니라, 여행 상품 또는 확정 금액으로된 체류와 같은 용역 부분에도 실시 되고 있습니다.
이러한 새로운 관행을 감안하고, 법원 판결로, DGCCRF 는 용역 세일에 관 한 방침을 규정하게 되엇습니다.
세일을 규정한 소비자 법 제 L310-3조에는 “ 사ㅇ품” 과 “ 제품” 으로 인용됩니다,이 용어들은 풀품을 뜻하는 법률적인 정의가 아닙니다.
입안자들이, “ 재산’ 이라는 용어를 사용 하지 않으므로, 세일 법 수혜자로 용역 업종을 완전 배제 할 수는 없습니다. 게다가,2008년 8월4일 자 경제 선진화 법은 특히 소비자들이 할인 가격 혜택을 더 많이 보도록, 보충 세일 기간 신설과 재고 정리 판매 촉진 자유화 조치로 와 같은, 세일 법적 제도를 완화 하엿습니다.
DGCCRF는 용역 업체가 세일 법적 제도 수혜 대상에서 배제 되지 않았다는점을 고려 한 것입니다.
허지만, 일부 용역(Les prestation de services) 만이 할인 판매 할 수 있 습니다. 사실, 세일이란 상인들로 하여금 재고 상품 판촉 지원을 하는 것입니다.
따라서, 다른 업체로 부터 갱신 불가능한 확정 물량을 구입한 상인이 재판매하는 용역 물량은 할인 판매 될 수 있 습니다.
여행 상품과 확정 금액 체류와 같은 것은 할인 판매 할 수 있 습니다. ( 예을 들면, 식당, 미장원와 같이) 제작자가 직접 현장에서 판매되는 것은 할인 세일 대상이 아닙니다.
아울러, 할인 판매된 용역도 법 규정을 업격히 준수 하여 야 합니다.
( 자료: 스톱 아나르끄2011년 11월82호 넬리 스꼬뜨)
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