꼭 프리 헨드폰 오퍼에 맞추어 야 하는 지?

꼭 프리 헨드폰 오퍼에 맞추어 야 하는 지?

2012.5.12 게재

꼭 프리 헨드폰 오퍼에 맞추어 야 하는 지? 프리 헨드폰의 정액 약정요금 월 19.99유료로 고지(告知) 함으로 인하여, 헨드폰 이동 통신 세계를 혼란에 빠트렸습니다./ 이제 경쟁 이동 통신 회사들도 프리와 동일한 요금 체계수준으로 맞추고 있습니다. 가격/성능 대비 어느 오퍼가 가장 촣은 것인지 살펴 봅시다. “Buzz(윙윙 거림)”라는 말이 프랑스 전역에서 이처럼 회자 된적이 없습니다. 이동 통신 세계는 몇달 전 부터 프리가 제4 이동 통신 허가를 취득하였고,프리는 통상 파격적인 가격으로 승부를 거는 기업체이므로, 아마도 센서이션을 일으키는 공고를 할 수 있음을 익히 알고 있습니다.프리 창시자 하비에 니엘氏의 프리 헨드폰 요금 공고에 따라, 새로운 이동 통신 회사가 메디아의 주목을 끈것은 약 일주일 정도 엿습니다. 왜냐하면, 소비자들은 몇몇 안되는 프리 매장에 찾아 갓습니다. 많은 고객들이 고객 번호로 전화 한 결과, 2일 3일 동안 이 번호를 건 사람에게 오류 메세지를 보냈습니다.이러한 열광은 과연 정당화 될 수 있을까? 1. 프리가 제시하는 것: 그렇다면 그토록 말 많은 프리의 오퍼는 무엇인지 ? 1.1 약정 계약 기간을 지정 하지 않고, 통화, 문자 메세지(SMS), 다중 메디아 메세지 시스템(MMS)와 인터넷 서비스의 정액 약정 요금 월 19.99유료라는 것입니다. 사실, 이제까지 ( 저녁과 주말) 특정 시간대 제한적으로 또는 일부 서비스에 한정(限程), 월 30유료 선의 “ 표준” 약정 금액으로, Orange, SFR와 Bouygues 프랑스 3대 대형 이동 통신 회사가 이제까지 적용하였던 요금과 비교하면 가히 혁신적인 요금입니다. 가장 대중적인 정액 약정 요금 상품의 “ 표준” 오퍼입니다. 리아드 그룹의 자회사인 프리 헨드폰은 가격 파괴에 아주 능수 능란 합니다. 두번쩨 오퍼는 : 약정 기간을 지정하지 않고,한달의 1시간 통화와 60개문자 메세지 (SMS) 발송조건으로, 월 2유료 정액 약정 요금제 입니다. 2011년도 프랑스에서 경쟁 업체 평균 요금이 0.15유료 일때, 프리가 제시한 월 23유료 약정 정액 요금제 formule에 의한 발신 통화 요금은 분당 0.05유료임을 자랑합니다. 더 좋은 것은: 월 1시간 약정 정액 요금제는 프리 박스 가입자에께는 무료입니다. 무한정 약정 정액 요금제 경우, 프리 박스 가입자에께는 월 15.99유료입니다. 원래 이러한 오퍼는 출시 후 최초 3백만 고객에께만 한정된 것이지만, 프리 헨드폰은 동일한 오퍼를 계속 제시하고 있습니다. 주) 일리어드 그룹 계열 (2009년 12월31일 현재 약 4 456 000명의 가입자를 보유한) ‘프리”와 “알리스”는 프랑스 인터넷과 통신 시장의 주축을 이루는 회사입니다. 그리고 ( 고정 전화 기 사업자) onetel과 liad teelcoms 과 (Wimax)IFW을 보유하고 있습니다. 리아드 그룸은 ILD라는 기호로 유료넥스 파리의 Eurolist에 상장 되엇습니다. 2. 타 경쟁 업체 대응 책은? 그렇다면 Bouygues, SFR과 Orange 이동 통신 회사는 어떻게 대응 하고 있는 지? 프리 헨드폰은 2012년 1월 10일 첫 오퍼를 출 시하엿습니다? Bouygues 헨드폰는 2012년 1월16일 자로 B&YOU 라는 2가지 신규 오퍼를 내 놓앗습니다……2시간 통화에 정액 약정 요금 9.99유료 와 정액 약정 요금제 통화,SMS 와 무한정 MMS, 인터넷 3Go 사용 에 정액 약정 요금 월 19.99유료. 이는 거의 프리와 비슷한 수준의 오퍼입니다. Orange 는 소위 Sosh 오퍼로 대응 합니다.: 월 2시간 통화와 무한로 정액 약정 요금 월 9.90유료; 2Go 용량의 인터넷 사용에 대한 무한대 오퍼> 그러면 SFR 는? “ Red 시리즈”는 프리와 거의 비슷한 수준의 오퍼를 내 놓고 있습니다. 3. 그렇다면 성능은? 프리 헨드폰이 공고한 싯점에 적어도 저렴한 가격 상품을 출시하엿다고 뽐내고 있지만, 이에 대한 비난도 만만치 않습니다. 그렇다면 불만은? 프리 헨드폰 수속을 하려면 장기간 대기 해야 하면, 프리 고객센타는 전화로 연결이 잘되지 않습니다.…… 일부 고객은 기본 헨드폰 이동 통신 회사에서 타 헨드폰 이동 통신 회사로 변경 하면서 장기간 헨드폰 없이 지내고 있음을 증언합니다. 그 과정에서, 고객은 전화를 걸려면 전화 충전 카드를 따로 구입 해야 합니다. 특별히, SFR 이동 통신 회사는 프리 헨드폰의 프랑스 가청 지역에 대한 하자를 고발하는 고발장을 우편 및 전자 통신 조정 당국(Arcep)에 제출하엿습니다. 이동 통신 시장에 신규 업체인 프리는 202년 1월12일 출범싯점에 자체 중계 안테나로 프랑스 국민의 27%를 커버한다고 하엿습니다.SFR는 2월초 프리 중계권 가청 지역에 대하여 약 3.000건을 지적하엿습니다: “ 프리가 커버 한다는 도시들의 대부분은 심지어 전적으로 오렌지 전화 통신망을 통하여 전송됩니다.” 라고 SFR가 우편 및 전자 통신 조정 당국에 제출한 서신에서 밝히고 있 습니다. 프리사는 동 비판에 대하여 몇가지 짚고 넘어 갑니다: “ 2011년 11월10일, 프리사는 3G 망을 통하여 통신 망을 커버한다고 당국에 통보 하였습니다”. Arcep는 프리에서 전송하는 3G밍이 통신망 커버의 타당성을 확인 하엿습니다. 소비자 관점에서 타 통신 이동 회사로 변경할때, 통신 성능과 비용은 그리 중요하지 않습니다. 이는 이동 통신 회사의 경쟁이 얼마나 치열 한지를 보여 줍니다. 주_Arcep; l’Autorité de regulation des communication électroniques et des postes): 우편 및 전자 통신 조정 당국. 4. 정말 무한정인지? UFC-Que choisir 소비자 단체는 대부분의 이동 통신 회사에서 내 놓은 무한정 정액약정 요금의 뉘앙스를 짚어봅니다. 제한 조치는 불가분하게 지속되는 것으로 설명하면서, 통신 분야에서 엄격한 의미의 ‘ 무한대”란 개념은 없다는 알렝 바죠氏 협회장은 지적하여 말합니다 . 소비자 협회는 전 이동 통신 회사에서 허용하는 최대 통화 시간은 2시간 대에서 3시간 대 입니다. 단지 프리사에서는 “ 양심것” 사용토록 하는 오퍼를 내놓고 있 습니다. 제한 조치 사항중에는 : “ 인터넷 월 약정 용량 제한, 전화 수신처 최대 수 제한 등…… 5. 이동 통신 회사 주요 오퍼 내역 오퍼 / 요율 / 통화 기간 / SMS-MMS / 인터넷 5.1: 오퍼: 프리 헨드폰 무제한 정액 약정 요율: 약정 기간 지정 없이 19.99유료( 프리 박스 가입자는 15.99유료) 통화 시간: 프랑스와 세계 40개국 무제한 통화 무제한 SMS-MMS: 무제한 인터넷 : (월 3Go까지)+Wi-Fi 5.2: B&YOU 정액 약정 (부이그 통신) 24/24시간 요율: 약정 기간 제한 없이 19.99유료 통화 시간: 프랑스 무제한 SMS-MMS: 프랑스 본토 무제한 인터넷: 3G 의 3Go 그리고 용량 감소 + Wi-Fi 5.3: 오퍼: SFR “ 赤시리즈” 24/24시간,SFR 요율: 약정 기간 제한 없이 19.99유료( 인터넷 옵션 추가시 24.90유료) 통화 시간: 프랑스 무제한 SMS-MMS: 무제한 인터넷: 재충전 가능 1Go+ 무제한 Wi-Fi(24.90유료에 가입시) 5.4: 오퍼: Sosh(Orange) 요율: 약정 기간 없이 9.90유료 통화 시간: 2시간/월 SMS-MMS: 무제한 인터넷: 무제한 Wi-Fi 5.5 오퍼: 약정 기간 저한없이 프리 정액 약정 금액 요율: 약정 기간 지정없이 2유료/월(프리 박스 가입자는 무료) 통화 시간: 60분/월 SMS-=MMS: 60 SMS/월 5.6:오퍼: B&YOU 정액 약정 금액 (브이그 통신) 2시간 요율: 약정 기간 지정없이 9.99유료 통화 시간: 2기간/월 SMS-MMS: 무제한 5.7 오퍼: Sosh(Orange) 요율: 24.90 유료 통화 시간: 프랑스 본토 무제한 SMS-MMS: 무 제한 인터넷: 2Go 그리고 용량 1(자료: 스톱 아나르끄2012년 3/4월 52쪽,53쪽) paniervert@hanamil.net 알림: 이 글의 저작권은 프랑스 로베흐 라퐁-라퐁 프레스 출판사에 있습니다. Robert lafont-lafonte presse 출판사에서 발간하는 격월간지 “Stop Anarques” 잡지 기사 한국어 번역 허가로 게재(揭載)합니다. 자세한 것은 www.lafontpresse.fr 에 문의바랍니다.  무단 전재 금지(無斷 轉載 禁止)!  Tous droits réservés à l’Edition Robert lafont-lafont presse « Stop Anarques