은행(銀行) 중재자:에게 제소(提訴)하는 방법?
Médiateur bancaire : comment y recourir ?
2019년 02월 18일 검증-법률 및 행정 정보국(총리)
당신 은행과의 분쟁을 혼자서 해결할 수 없는 경우, 은행 중재자에게 제소가 분쟁을 우호적으로 해결 시도할 수 있는 신속 무상 수단입니다. 은행 중재자는 반드시 공평하고 공정하고 은행과는 독립적이어야 합니다. 이 절차는 법원 소송의 대안입니다.
은행이 당신에게 제공하는 서비스(예를 들면, 계좌 약관)에 어려움에 직면하는 경우, 은행 중재자에게 제소(提訴)할 수 있습니다
그런데도, 중재자에게 제소 전에, 당신의 통상적인 은행 상담자와 함께 분재 해결 시도하여야 합니다. 상담원과 해결이 충분하지 않다면, 가능하면 수취확인 등기로, 거래 은행의 고객 센터로 불만 이의제기 편지 발송합니다. 고객 센터 연락처는 은행 인터넷 사이트에 올려 져 있습니다.
고객 센터 답변이 만족스럽지 못하거나, 혹은 2개월 이내 답변이 없는 경우, (지급 부서 관련 분쟁 경우, 15일 이내), 당신은 중재자에게 제소할 수 있습니다.
당신은 은행 중재자에게 제소하기 전에, 은행과 분쟁 해결하기 위해 시도하였음을 기필코 입증하여야 합니다. 그렇지 않다면, 당신의 중재요청은 처리되지 않을 것입니다.
당신은 은행 중재자를 우편 또는 온라인으로 입력(入力)할 수 있습니다:
온라인
은행 중재자 전화번호부에서 연락처를 찾을 수 있습니다.
은행 중재자 찾는다.
은행 중재자 단(團)
은행 중재자 바로 가기:
https://cerclemediateursbancaires.fr/annuaire/
우편으로 (활성)
Par courrier(actif)
이 우편물은 사이트에 표기된 주소지로, 은행 담당 중재자에게 발송됩니다:
은행 중재자에게 제소(提訴)하다.
국립 소비자 기구(INC)
문서 양식에 접속하다.
은행중재자 찾기
은행 중재자 단(團)
은행 중재자 사이트 바로 가기:
https://cerclemediateursbancaires.fr/annuaire/
중재자는 제소(提訴) 수리(受理) 가능성 통지 일보부터 최대 90일 이내에 답변해야 합니다.
아주 복잡한 서류인 경우, 추가 기간이 필요할 수 있습니다. 그러면 중재자에 의해 통보받을 수 있게 됩니다.
중재자는 당사자 (귀하와 귀하의 은행)가 분쟁을 해결할 수 있도록 하는 해결책제안을 전달(傳達)합니다.
당사자는 제안된 해결책을 수락하거나 거부할 수 있습니다. 이것은 판사가 내리는 판결과 상이(相異) 할 수 있습니다.
|
참고(參考): 중재자 제소(提訴)는 중재자가 해결책을 제안할 때까지는 2년 시효 기간을 중단(中斷)됩니다. |
언제든지, 또는 중재자의 제안이 당신에게 맞지 않는 경우, 법원에 제소 할 수 있습니다.
관할 법원은 분쟁 대상 금액에 따라 달라집니다.
만 유료( 10 000 €) 미만인 경우, 지역법원(地域法院) 또는 사법 법원(司法法院)입니다.
만 유료( 10 000 €) 이상인 경우, 사법 법원(司法法院)입니다,
어디 문의합니까?
지역법원(地域法院) 또는 사법 법원(司法法院) 새로운 창(窓)
Tribunal judiciaire ou de proximité Nouvelle fenêtre
참고문헌 Textes de référence
금융통화법: 제 엘 316-1조
은행 중재자에게 제소(提訴)
Code monétaire et financier : article L316-1
Saisie du médiateur bancaire
소비자 법: 제 엘 612-1조부터 제 엘 612-5조
소비자 분쟁 중재 절차
Code de la consommation : articles L612-1 à L612-5
Processus de médiation des litiges de consommation
소비자 법: 제 엘 616-1조부터 제 엘 616-3조
소비자 지원 및 정보
Code de la consommation : articles L616-1 à L616-3
Information et assistance du consommateur
소비자법 :제에르612-1조부터 제 에르 612-5조
소비자 분쟁 중재 절차
Code de la consommation : articles R612-1 à R612-5
Processus de médiation des litiges de consommation
소비자 법 : 제 엘 614-1조 부타 제 엘 614-5조
중재자 인터넷 사이트
Code de la consommation : articles L614-1 à L614-5
Site internet du médiateur
질문? 답변!
Questions ? Réponses !
은행 계좌 약관이란 무엇입니까?
Qu'est-ce qu'une convention de compte bancaire ?
더욱 더 자세히 알고 싶다면
당신 은행과 분쟁 해결하다.
해결 및 건전성(신뢰) 감독청(ACPR)
Régler un litige avec votre banque
Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR)
당신 보험회사 또는 은행과 분쟁이 있는 경우 어떻게 해야 하느냐?
결의 및 신뢰 감독청 (決議 및 信賴 監督廳 )
Informations pratiques sur l'assurance
Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR)
해결 및 건전성(신뢰) 감독청
Que faire en cas de litige avec votre assureur ou votre banquier ?
Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR)
소비 중재
경제부(經濟部)
La médiation de la consommation
Ministère chargé de l'économie
어디 문의해야 합니까?
보험,은행, 저축 정보 서비스 새로운 창(窓)
Assurance Banque Épargne Info Service Nouvelle fenêtre
은행 중재자 명부(名簿)
Annuaire des médiateurs bancaires
임시금지명령
TRO
번역자 주석:
recourir à la force 발음듣기 → force 폭력에 호소하다동아출판 프라임 불한사전
recourir à la violence . 발음듣기 → 폭력 폭력에 호소하다한국외국어대학교 지식출판원 새한불사전
recourir au jugement d'un expert [d'un connaisseur ]. 발음듣기 → 감정 1 전문가에게 감정을 의뢰하다 한국외국어대학교 지식출판원 새한불사전
saisir le Conseil constitutionnel , recourir au Conseil constitutionnel 발음듣기 → 소원 2 헌법 소원을 제기하다한국외국어대학교 지식출판원 새한불사전
recourir à un expédient [à un palliatif ]. 발음듣기 → 고육지책
고육지책을 취하다[쓰다]한국외국어대학교 지식출판원 새한불사전
solliciter l'aide de qn , recourir à qn , avoir recours à qn . 발음듣기 → 빌다 2 누구의 도움을 빌다한국외국어대학교 지식출판원 새한불사전
recourir [en appeler ] à la justice , aller en [devant la ] justice , intenter [faire ] un procès . 발음듣기 → 재판 2
재판을 걸다한국외국어대학교 지식출판원 새한불사전
se pourvoir , recourir . 발음듣기 → 상소 상소하다민중서림 엣센스 한불사전
recourir , faire appel d'un jugement . 발음듣기 → 항고 항고하다민중서림 엣센스 한불사전
recourir à la justice , aller en [devant la ] justice . 발음듣기 → 재판
재판에 상소하다 민중서림 엣센스 한불사전
impartial [ɛ̃paʀsjal] 듣형용사 공평한, 공정한, 편파성이 없는 (=équitable)동아출판 프라임 불한사전\
équitable [ekitabl] 듣기 1.형용사 공정한, 공평한2.형용사 [수학]동아출판 프라임 불한사전
impérativement [ɛ̃peʀativmɑ̃] 듣기 1.부사 명령조로, 강제적으로2.부사 절대적으로 (=absolument)동아출판 프라임 불한사전
à[【옛】 au] défaut de qn/qc/inf 듣…이 없어서[없으면], …하지 않아서[않으면] (=faute de)동아출판 프라임 불한사전
faire défaut (à qn)(=manquer) 듣(…에게) …이 없다, 부족하다동아출판 프라임 불한사전
L'annuaire téléphonique de cette année a été distribué. 발음듣기 → 전화번호부 올해 새로운 전화번호부가 배포되었다한국외국어대학교 지식출판원 새한불사전
consulter l'annuaire du personnel 발음듣기 → annuaire
(관청의) 직원명부를 참조하다동아출판 프라임 불한사전
établir [dresser , faire ] la liste d'adresse [l'annuaire ] des anciens élèves . 발음듣기 → 주소록 동창회 주소록을 만들다.한국외국어대학교 지식출판원 새한불사전
chercher (le numéro de téléphone ) dans l'annuaire . 발음듣기 → 찾다
전화번호부를 찾다. 한국외국어대학교 지식출판원 새한불사전
chercher un numéro de téléphone dans l'annuaire . 발음듣기 → 조사
전화번호부에서 전화 번호를 조사하다 [찾아보다]민중서림 엣센스 한불사전
서클 circle 명사 cercle, club, association (→동아리)
Saisir le médiateur de sa banque 은랭 중재자에 제소하다.
Institut national de la consommation (INC) 국립 소비자 기구
saisine 1 [sε[e]zin] 듣기 1.여성형 명사 (개인·기관의) 제소(提訴)2.여성형 명사 상속 재산에 대한 법정 점유(권), (↔envoi en possession) 동아출판 프라임 불한사전
recevabilité [ʀəsvabilite] 듣기 1.여성형 명사 (청원 따위의) 수리(受理)가능성2.여성형 명사 (법률안 따위의) 수리적격(受理適格)동아출판 프라임 불한사전
différent [difeʀɑ̃] 듣기 어휘등급 ( 여성단수: différente ) 1.형용사 다른, 상이한 (↔identique , semblable)2.형용사 (속사로 쓰여) 변한, 달라 (=changé, modifié)3.남성형 명사 (화폐·메달의) 조폐국인, 각인동아출판 프라임 불한사전
être forclos à la date de prescription 발음듣기 → forclos 규정된 날짜에 권리가 상실되다 동아출판 프라임 불한사전
(période de ) prescription . 발음듣기 → 시효 시효 기간 한국외국어대학교 지식출판원 새한불사전
le tribunal de proximité 지역법원(地域法院)
le tribunal judiciaire.사법법원(司法法院)
résolution [ʀezɔlysjɔ̃] 듣기 어휘등급 1.여성형 명사 분해, 용해,변화2.여성형 명사 [의학] (염증 따위의) 소산(消散),이완3.여성형 명사 [법] (계약 따위의) 해지 동아출판 프라임 불한사전
TRO: 임시금지명령 :임시 금지 명령 (TRO)은 지정된 기간 동안 조치를 강요하거나 방지하는 재판 전에 판사가 발행하는 법적 문서입니다
A temporary restraining order (TRO ) is a legal document issued by a judge before trial that forces or prevents an action for a specified time frame. During court ...
해결 解決 [해ː결] 듣기 어휘등급 명사 solution, résolution, règlement, arrangement
출처(出處): www.service-pubic.fr
번역(飜譯): 서 봉(徐 鳳) paniervert@hanmail.net
번 역: 서 봉paniervert@hanmail.n
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