Passe Navigo Imagine R : 학생 교통 카드 관련 질문들.......

 

 

2012.6.18 게재

학생들 이제 귀국일 자도 가까이 다가오고, 주변 정리하다 보면, 아무래도 그간 쓰던 교통 카드도 정리해야 하고 싶습니다. 물론 교통 카드가 일년 단위로 되어 있다고 하지만, 귀국 시점에 이걸 반송 해야 하는 지 헷갈립니다.

헌데 학기 중도에 귀국하는 경우, imagine R을 해지 하려면, 해지 신청서와 Navigo Passe을 동봉하여 반드시 수취 확인 등기로 발송 해 야 합니다. 특히 학년 마지막 3개월 기간에는 중도 해지가 되지 않습니다.

다음은 Imagine R 관련 주요 질의 내용입니다.

*****************

1)     (질문) Imagine R 약정 갱신하였습니다. 교통 카드를 어떻게 충전하는 지?

(답변) 역 판매소 또는 RATP 또는 SNCF 자동 충전 단말기에 가서 교통 카드를 충전 합니다. 이 작업을 마친 후, 약정 카드는 유효 기간 까지 유효합니다. 충전 카드는 유효 기간 첫날부터 사용 할 수 있습니다.

2)     (질문)약정 갱신 할 때 서류 대를 내 야 하는 지?

(답변) 서류 대는 매년 부담 해 야 합니다.  서류 대는 Imagine R 년간 약정 금액에 포함되어 있습니다. 자동 이체로 결제한다면, 서류 대는 1회 결제 금액에 포함됩니다.

3)     (질문)) 첫 회 월 정액은 그 외 월 정액 보다 많습니다. 이게 정상인지요?

(답변) 첫 회 월 정액에는 서류대가 포함되어 있습니다.

게다가, imagine R 교통 카드 신청 시기와 관계없이 이 서류 대는 포함되어 있 습니다.

예를 들면, 학생 Imagine R 교통 카드를 12월달에 신청 하였다면, 첫 번째 월 정액에는 서류 대와 10월 및 11월 교통 월 정액을 고려하여 산정됩니다.

4)     (질문) 교통 카드 보조금을 받을 수 있는 조건은?

(답변) 교통비 보조는 지방 단체 의회에서 지급됩니다. 이에 대한 상세한 내용은

www.imagine-r.com 사이트 “ les tariffs”을 조회 바랍니다.

5)     (질문) 아직 Imagine R 교통 카드를 받지 못했습니다. 내가 티켓을 산다면 환불을 받을 수 있는 지?

(답변) (신청 양식, 결제 대금 및 신분증) 완전 서류를 접수 한 후 처리 기간은 약 21일 소요됩니다. 이 기간 동안은 환불은 되지 않습니다. 21일 이 경과 후에도, 교통 카드가 도착하지 않았다면, 티켓을 구입하여 승차합니다.

6)     (질문) 학기 중간에, Imagine R 교통 카드를 중단 할 수 있는 지?

(답변) Imagine R 교통 카드 약정 기간은 일년입니다. 교통 카드 이용자가 사용 불능이 되었을 때, 신청인의 요구로 약정 계약이 해지 될 수 있습니다.

학생 교통 카드 약정은 일년간 확정 되어 있으며, 다음 각호에 한하여, 해지 허용됩니다:

u  - 학년 말까지 학업을 계속하지 못하고 중단 되는 경우(장기 질병과 사고).

u  - 파리 市와 파리 근교를 벗어 난 곳에서 2개월 이상 연수

u  - 파리 市와 파리 근교를 벗어 난 곳으로 이사

u  -교통 카드 소지자 사망(이때 증빙을 제출 해 야 합니다.)

u  - 교통 연대 할인 수혜자.

       여하한 경우에도, 약정 기간 중 마지막 3개월 기간 중에는 해지가 되지 않습니다.

어쨌든 해지 신청서와 Imagine R 교통 카드를 수취 확인 등기로, Agence Imagine R 을 보내 야 해지 될 수 있습니다.

주) Agence Imagine R 주소:

   Gie Comutitres

   Agence Imagine R

   95900 Cergy-Pontoise Cedex 9

   Tel : 08 91 67 00 67

    Fax : 08 10 44 21 21

www.imagine-r.com

 

7)     (질문) Imagine R 교통 카드를 분실 또는 도난 당하였다면?

(답변) 인터넷으로 고객 사후 관리(SAV)로 또는 전화 09 69 39 55 55(일반 통화 요금)로 신고 할 수 있습니다. 수표 또는 신용 카드로 23유료를 납부합니다. 만약 지동 이체로 결제 된다면, 이 금액은 은행 계좌를 통하여 자동 이체로 결제됩니다. 일주일 이내 새 교통 카드를 받게 됩니다. 새로운 교통 카드를 발급 받을 동안에, 승차권을 구입하여 탑니다.

8)     (질문) 내 교통 카드가 손상되었다면 

(답변) SNCF 또는RATP 사무실에 들리면, 즉시 새로운 카드를 재 발급 해 줍니다.

그렇지 않으면, RATP 사무실(예: St Lazard. Gare du Nord) 창구에 가서 손상된 교통 카드를 창구 직원에게 제출합니다. 창구 직원은 15일간 유효한 기명식 임시 교통 승차권을 발부 하며, Imagine R 교통 카드가 손상되었다는 양식을 교부 받습니다. 이를 작성하여 48시간 이내 Agence Imagine R 에 보내면, 신규 imagin R 교통 카드를 교부 받습니다.

9)     교통 카드의 존을 변경하려면?

인터넷으로 간단하게 존을 변경 할 수 있습니다. 고객 란 의 사후 관리(SAV) 을 클릭하면, 이는 매우 간편하고 빠르게 처리됩니다. 또는 RATP 역 사무실, 또는 Agence Imagine R 전화: 09 69 35 55 55(할증 통화 요금 부가 안됨).

신청 후 48시간 경과 후, 자동 단말기 또는SNCF 또는 RATP 사무실에 출두하여 나비고 Imagine R 카드의 존을 변경합니다.

10)  주소를 변경하면 어떻게 해 야 하는 지?

인터넷으로 접속하여 고객 광장의 사후 관리(SAV)난에서 우편 주소를 수정 할 수 있습니다. 아니면 Agence Imagine R 사무실에 전화하여 주소 변경 할 수 있습니다. (09 69 39 55 55 (할증 통화 요금 부과 안됨).

11)  은행을 변경한다면, 어떻게 해 야 하는 지?

제 증빙(은행 계좌 번호 (RIB), 자동 이체 승인, 재학 증명서(Certificat de scolarité) Ehsms 학생증)을 첨부하여, Agence Imagine R 에 서면으로 변경 신청을 합니다.

12)  교통 검문 시 제시하는 것?

Passe navigo Imagine R 교통 카드를 보여줍니다.

13)  유럽 단일 결제 지역(SEPA) 로 바뀌는 것은 무엇인지?

아무것도 없습니다. 아니 거의 없습니다! 기존 자동 이체는 바뀌지 않습니다. 기존 서비스는 유지되다. 단 한가지 수정 사항은: 가입 및 재 약 정시에 SEPA 이체 위임장을 사용합니다(2012년 예정).

14)  그렇다면, SEPA 란?

SEPA(single European payment area: Espace unique de paiement européen)란 은행간 교환에 대한 신규 유럽 규범입니다

종전의 창구 코드, 은행 코드, 계좌번호, RIB 키로 된)RIB을 대체하는, 은행 식별 코드(BIC=Bank Identifier Code) 와 식별 은행 계좌 번호(IBAN=Identifiant bank account number)을 사용 토록 합니다. SEPA는 또한 자동 이체 승인(APA=Autorisation des prélèvement automatiques)을). SEPA 이체 위임으로 대체토록 합니다 여기에 위임 단독 표준이 연계되어 있습니다.

 

Agence Imagine R을 통하여, 교통 요금 정액제를 관리하는 GIE COMUTITRES는 2012년도에 SEPA 이체로 옮깁니다. SEPA 이체 위임의 연속성에 관한, 명령 제 2009-866호 제 19 조에 의거, 당신이 서명한 국내용 자동 이체 동의는 SEPA 이체로 유효합니다. 당신 거래 은행으로 계속 결제 지시를 보내며, 은행에서는 우리 지시에 의거 결제를 하게 됩니다. 위임 단독 표준서는 Agenec Imagine R 영업장에 비치되어 있으며, 인터넷 사이트 2012년 고객이란 에서도 조회 할 수 있습니다.

 

 

(자료: Agenec imagine R)                                      2012.6.17

번역: 서 봉 paniervert@hanmail.net