자동차 수리: 정비소 수리비 바가지............................

 

 

2012.5.25 게재

자동차 수리: 정비소  수리비 바가지를 쓰지 않으려면......

 

자동차가 고장 났습니다: 차 수리를 해야 하는데, 혹시 사기를 당하지 않을 까 걱정입니다. 정비공장의 의무 사항을 숙지하고, 금전적 손해를 입지 않게 하는 몇 가지 조언입니다.

1.      자세한 정보 공지

자동차 정비공은 정비소 내에 고객이 식별 할 수 있도록 세부 수리 내역을 세금 포함 가격(T.T.C)으로 고지 하여 야 합니다. 해당 차의   수리 내역과 소요 비용을 사전에 통지하는 것입니다.

2.      정확한 견적

수리 업자에게 차 수리를 맡기기 전에, 견적서를 작성 하도록 조언 합니다. 견적서는 가격에 대한 약정입니다. 同 견적서에는 반드시 수리 내역, 비용과 인력 투입 시간, 소요 부품 내역, 부가 가치세(TVA)액, 수리 기간 및 견적서 유효 기간이 포함 되어 있어 야 합니다. 수리 견적서 발급은 무료입니다.

3.      만족할 만한 수리 결과

자동차 수리를 한다면, 자동차 수리공은 최대한 만족할 만한 수리 결과를 도출 해 내 야 합니다. 사실, 수리공은 자동차 수리 결함에 대해 일차적인 책임을 지게 됩니다. 따라서, 이러한 책임을 면(免)하려면, 자동차 제조회사의 지시 의거, 제대로 수리 규정에 맞게, 적절한 수리를 하였음을 입증 하여 야 합니다. 아울러, 해당 고장은 고객의 사용상 부주의로 야기된 것이었거나, 해당 수리와 아무런 연관이 없다는 점을 입증 하여 야합니다.

4.      보관

며칠에 걸쳐 수리를 한다면, 차량 정비공은 맡긴 차량을 잘 보관하여 야합니다. 만약 도난, 훼손, 자동차 (일부 또는 전부) 분실의 경우 그 책임을 지게 됩니다. 단 불가 항력의 경우는 예외입니다. 마찬가지로, 교통 벌칙 조서를 받았으며, 교통 위반 시점에 차량 정비소에 차 수리를 맡겼다면, 정비소에 그 책임을 물 을 수 있습니다.

5.      반환

일단 수리가 끝나면, 차량 정비공은 당신에게 차를 돌려 주어 야합니다. 허지만, 아직 차 수리비를 완납하지 않았다면, 차량 정비공은 당신 차를 유치 할 수 있습니다. 게다가, 차량 수리비 대금에 이의를 제기하고 싶다면, 우선 차 수리비를 내고, 차를 돌려 받은 다음에, 차량 정비공에게 이의 내역을 기술한 이의 서신을 수취 확인 등기로 발송합니다.

끝으로, 차량 정비공이 견적서에 없는 추가 수리를 하였다면, 수리비 미납으로, 당신 차를 잡아 둘 수 없습니다.

(자료: 스톱 아나르끄2012년 5/6월 6쪽)

번역: 서 봉 paniervert@hanmail.net

 

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