비행기를 타고 여행: 항공편 취소되면 어떻게 해야 하느냐?

비행기를 타고  여행 : 항공편 취소되면 어떻게 해야 하느냐 ?

Voyage en avion : que faire en cas de vol annulé ?

2019년 9월26일 게재-(총리) 법무 행정 정보국

귀하의 항공편이  취소되었다는 걸 알게되었다면,어떻게 해야 하느냐 ? 다음은 www.service-public.fr 의 답변입니다.

항공편이 취소되었을 때, 귀하는 보상 신청 할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고, 항공편이 프랑스에서 출발 하든지, 유럽 연합내에서 출발 하든지, 아이스란드, 노르웨이, 스위스 에서 출발 하든지 혹은 다른 국가에서 출발 하든지 에 따라 상황은 달라집니다. 또한 항공회사는 불가항력(예를 들면, 눈 사태)의 사례, 또는 ( 항공 교통 관제사 처럼) 항공사 외부 인력 파업 사례를 내 세워서 보상을 거부 할 수 있습니다.

어쨌든, 항공 회사는 비슷한 조건에 추가 요금 부담 없이 원래 행선지로 새로운 항공편을 제공 하여 야 합니다.

끝으로, 항공회사는 귀하에게 보상 청구 조건을 명확히 하는 서류를 주어 야 합니다. 이 보상은 비록 귀하에게 항공권을 환불 해 주었다고 하더라도 적용됩니다. 그럼에도 불구하고, 보상 금액은 비행 시간에 따라 달라집니다.(1500kms 까지 비행의 경우 250유료).

  알아둡시다.:

항공화시가 귀하에게 보상을 거부 하거나, 혹은 귀하가 보상이 충분하지 않다고 생각한다면, 민간 항공 총국 (DGAC)부서에 연락 할 수 있습니다.

그리고 또,

• 항공 여행

  Voyage en avion

보다 더 자세히 알고 싶다면,

• 항공 여행자 서식 지원

  교통부(交通部)

  Assistant formulaire passagers aériens 

Ministère chargé des transports

번역자 주석 :

vol annulé : 취소 항공편

DGAC : de la Direction générale de l'aviation civile (DGAC).민간 항공 총국

출처 www.service-public.fr

번 역: 서 봉paniervert@hanmail.net

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