행정 수속: 업무 전산화로 인한 이용자 불편 증가

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행정 수속: 업무 전산화로 인한 이용자 불편 증가

 

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Démarches administratives : les difficultés des usagers accrues par la dématérialisation

 

2022년 05월 19일 게재- 법률 및 행정정보국 (총리)

 

행정 절차는 지난 10여 년 대폭 전산화되었습니다. 2021년도에는, 프랑스 본토에 거주하는 성인 67%는 지난 12개월 동안에 최소한 한 번쯤은 온라인 행정 절차를 처리한 적이 있습니다. 2011년도에 온라인 절차 건수는 약 33%에 불과하였습니다. 그렇지만, 많은 분이 수속절차를 완료하는 데 어려움을 겪고 있으며, 포기하고 있습니다.

 

2022년 5월에 프랑스 통계청이 발표한 연구서에서는 온라인이든 아니든 행정절차를 수행하는 데 어려움을 겪는 것은 특히 30대 미만, 고령자나 가장 취약한 사람들인 것으로 나타났습니다.

2021년도에, 성인의 33%는 지난 1년 동안 어떠한 온라인 행정 절차도 수행하지 않았습니다. 그들 중 40%는 이 기간에 인터넷을 일절 사용하지 않았습니다(다음 기사 참조).

 

그리고 또,

필수 행정절차의 80% 이상을 온라인으로 접속 가능합니다.

Plus de 80 % des démarches administratives essentielles accessibles en ligne

번역자 주석:

l'année écoulée 지난 해

Insee: 'Institut national de la statistique et des études économiques (Insee) 프랑스 통계청

dématérialisation [demateʀjalizɑsjɔ̃] 1.여성형 명사 비물질화, 비실체화 2.여성형 명사 (20C) [물리] 물질의 에너지화 (물질분자가 파괴되면서 에너지가 생성되는 현상) 동아출판 프라임 불한사전

출처 www.service-public.fr www.bercy.info.fr

번 역: 서 봉paniervert@hanmail.net

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